Nawaf Alanazi
موظف استقبال (Host/Hostess)
سعودي
الرياض
التوفر
نوع التوفر
شهري
ساعات العمل في اليوم
8 ساعات
الراتب الشهري
6,500
الخبرات
موظف استقبال (Host/Hostess) الوظيفة الأساسية
2
سنوات
من الخبرة
المهارات
العمل الجماعي والتعاون مع الفريق
التعامل مع الزبائن
مظهر جيد
المهارات اللغوية
مستوى اللغة العربية
جيد
مستوى اللغة الإنجليزية
متوسط
الميزات
مظهر مرتب وملتزم بالزي الرسمي
منضبط في الحضور والانصراف
سريع التعلم ومتحمس للتطوير
يتحمل ضغط العمل
مهارات تواصل فعالة
لا يستخدم الجوال أثناء العمل
مرن في تغيير الشفتات
سريع البديهة
يشارك في تحسين الأداء
الخبرات العملية
أمين صندوق (كاشير)
مطعم زعتر وزيت
2023 – 2024
- استقبال الطلبات وإدخالها بدقة لضمان خدمة سريعة وجودة عالية.
- استقبال الضيوف باحترافية وضمان تقديم تجربة إيجابية للعملاء.
- إدارة الصندوق وموازنة المعاملات خلال كل وردية.
مشرف باريستا
كاهفي ديراسي
2020 – 2021
- التواصل الفعّال مع أعضاء الفريق لضمان تنسيق مثالي وأداء متكامل.
- دعم الباريستا خلال فترات الضغط العالي مع الحفاظ على جودة الخدمة.
- تقديم خدمة متميزة ساهمت في كسب ولاء العملاء وعودتهم المتكررة.
التعليم
دورة تخصصية في الواجهة الأمامية (Front Office)
معهد إدارة الفنادق والسياحة – جارٍ الدراسة حالياً
أكاديمية السياحة
- تشغيل الفنادق
- تسويق الوجهات السياحية
- إدارة الفعاليات التجارية
- تدريب المدربين
- إدارة الوجهات المستدامة
- مقدمة في إدارة صناعة السياحة
- الابتكار والتحول الرقمي في قطاع السياحة
المعهد الصناعي الثانوي الملكي – الرياض
دبلوم في هندسة الإلكترونيات
2013 – 2016
المهارات
- استخدام نظام OPERA
- خدمة عملاء استثنائية
- عمليات الاستقبال الأمامي
- إدارة حجوزات الغرف
- التعامل مع استفسارات وشكاوى النزلاء
- تنسيق وتنظيم الفعاليات
- التعاون بين الأقسام المختلفة
- إجادة استخدام Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint)
هل أنت مستعد لتوظيف هذا الموظف؟
تواصل معنا لبدء عملية التوظيف لهذا الموظف أو لمعرفة المزيد عن مؤهلاته.